Corona Sonrası Kurumsal Durumsal İletişim…
Bu yazıyı Corona öncesi başka türlü yazmayı planlamıştım. Konu “Kurumsal İletişimde öne çıkan fütüristik trendler, gelişen teknolojiler, robotlar falan” olacaktı. Ancak COVID-19 Pandemi ilanıyla birlikte dünya gündemi, iş ve yaşam koşulları bir haftada öyle bir değişti ki tüm yazmayı planladıklarım önemini yitirdi…
Bütün yayın organları, sosyal medya, devletlerin sağlık bakanlıkları ve dünya sağlık örgütü 7/24 yayın yaptığı için hepimiz konuya hâkimiz. En yalın hali ile içine düştüğümüz durumda;
- Hangi işleri robotlara, hangilerini yapay zekâya devredebiliriz?
- Uzay yolculuklarına ne zaman başlar, Mars’ta ne zaman piknik yaparız?
- Uçan taksi uygulaması ilk nerede başlayacak, yaygınlaşacak biliyor musunuz?
- Artık kripto paralara geçsek mi?
- Pek hoşlanmasam da hayvan katliamına karşı olduğum için laboratuvar etini heyecanla bekliyorum. Ya siz?
- 3D Printerdan basılacak yemek tarifleri kodladım. Tadına bir bakar mısınız?
- Şehrin göbeğinde en taze sebze-meyveyi üretip, satmak için Dikey Çiftlik yatırım ihtiyacım var. En avantajlı kredi hangi dijital bankada acaba?
- Mail atmak, Whatsapp’dan mesajlaşmak da neymiş, ben arkadaşlarıma beyin sinyali ile erişeceğim. Siz ne yapıyorsunuz kuzum?
- Hologram arkadaşınızla en son hangi müzeyi gezdiniz?
- Sanal gözlükle seyahat ve meditasyon gibisi yok. Siz grupla mı ve nereleri geziyorsunuz?
- Şekerim 5G’de çok yavaş. Bizim bir kuantum bilgisayar almamız lazım eve.
- Kızıma kaç kez arabanı, iyice şarj et, yedek pil taşı dedim. Dinletemedim! Sizinki de aynı mı Allah aşkına?
- En güvenilir ve ekonomik 3D organ bankası hangisi biliyor musunuz?
- Oğlum sanal sınıfından bir hologramla flörte başlamış, sizinkinin sevgilisi organik insan mı?
Gibi konularda uçmakta iken, birden bire;
- El yıkamayı öğrenmek,
- El sıkışmamaya, sarılmamaya, öpüşmemeye, dokunmamaya katlanmak,
- İşe, okula, seyahate gidemeyip, sokağa çıkamadığımız için evlerde karantinada kalmak,
- Tüm iş ve eğitim faaliyetlerimizi, toplantılarımızı bir gün içinde evden “online” yapacak düzene geçmek,
- Aile fertlerimiz, ev arkadaşlarımız ve mahalle sakinlerimiz ile adeta yeni yeni tanışmaya başlamak, huylarını keşfetmek,
- Can sıkıntısından neredeyse trafiği, şehrin karmaşasını, AVM’leri, alışverişi, ofisleri, o çok sıkıldığımız toplantıları, plazaları özlemek,
- Kıyamet senaryoları, kıtlık korkuları, işsizlik ve parasızlık endişeleri ile panik ataklar geçirmek, tuvalet kâğıdı stoklamak,
- Tüm dünyada ekonomik çöküntülerin olacağını ekonomist olmasak da algılamak,
- Asla yapamam, katiyen katlanamam dediklerimizi paşa paşa deneyimlemek
Durumunda kalınca ve bu olağanüstü halin birkaç ay daha süreceği anlaşılınca, tabii ki özellikle Kurumsal İletişimciler, tam bir kriz yönetimi moduna geçtiler. Uzun süre de oradan çıkabilecek gibi değiller. Çıkmamalılar da zaten.
Dünya henüz tam anlamı ile alt üst olmasa da bir nevi “dünya top yekûn bir tehditle karşılaşırsa ne olur gibi canlı tatbikat sahasına” dönüştü. Yöneticilerin ve iletişimcilerin; müşterileri, çalışanları, paydaşları, kamu ve akademi ile kontak kurma odakları, tonları tamamen değişti. Bir daha da asla aynı olmayacak.
Corona sonrası dünya daha temiz, duyarlı, içten, iyilik, yardımlaşma, paylaşma, fayda odaklı iletişim isteyecek. Fırsatçı, malını, hizmetini önümüze iteleyen tarzda iletişimi ve markalarını kara listeye alacak. Her şey gibi Kurumsal İletişimin kuralları da baştan yazılacak…
Epey bir süre Kurumsal değil, “Durumsal İletişim” yapılacak…
Bu yazı Platin Dergisi için yazılmıştır. @PLATINDERGI
Orijinal yazıyı okumak için aşağıdaki kupüre tıklayınız.
******************
Ufuk Tarhan'ın T-İnsan kitabı için > http://www.t-insan.com
Bireysel Antrenörlük almak için > https://goo.gl/6RfGXa
Stratejik Danışmanlık, İş Tasarımı ve Avatarlığı hizmetlerimizden yararlanmak isterseniz; lütfen > burayı tıklayınız
Hizmetlerimiz & Eğitim & Seminerlerimiz I M-GEN Resmi Sitesi (Referans ve Projelerimiz)
Ufuk Tarhan´ın yazı ve haberlerini LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter 'dan takip edebilirsiniz.